Vår servicerådgivning betjänar kunder varje dag dygnet runt. I vår kundtjänst arbetar en kunnig och fabriksutbildad personal, som kan hjälpa till snabbt och effektivt vid problem.

FredAdvi servicerådgivning är avgiftsfri för kunder med FredCare serviceprogram och är en del av övriga FredBest servicepaket. Ifall vi lyckas lösa problemet direkt via vår servicerådgivning utan att utnyttja våra övriga tjänster, kommer vi att fakturera för service efteråt enligt den tidsanvändning som rapporterats. 80 eur moms 0 % per timme med femton minuters noggrannhet, minimikostnad 20 eur moms 0 % + faktureringskostnad.

Under serviceprogrammet gör Fredkos servicetekniker maskinens FredServe inspektion och FredSafe säkerhetsgranskning enligt den på förhand bestämda uppgiftslistan.

Besöksrapporteringen innehåller för varje maskin:

•          Utredning och resultat över gjorda säkerhetsgranskningar
•          Brister och observationer konstaterade vid besiktningen gällande maskinens tillstånd
•          Förslag på möjliga reservdelar som borde bytas ut
•          Övriga eventuella underhållsåtgärder som behövs

FredCare granskningarna har fasta paketpris från och med 290 euro. Säkerhetsgranskningen, som är en del av paketet, uppfyller myndighetskraven på säkert bruk och granskning av arbetsredskap i form av maskinkort.

För planerade och regelbundna servicetjänsterna är den uppskattade tidsanvändningen och maskinens ståtid presenterade i besiktningsrapporten. Service- och reparationstjänster har förmånliga priser för serviceprogrammets kunder.

De utbytta slit- och småreservdelar i samband med FredCare servicetjänsten faktureras, -10 % rabatt gäller för medlemmar av service-programmet.

Snabba FredSpare reservdelstjänsten erbjuder kunder högklassiga och ursprungliga reservdelar med en gång rätt levererade, eftersom Fredko under årtiondens lopp har skapat breda kontakter till tillverkare av bearbetnings- och övriga maskiner. På detta sätt får du tillgång till direkta kanaler till maskininformation och reservdelar.

Vår servicerådgivning betjänar kunder varje dag dygnet runt på adressen service@fredko.com . Vår lokala reservdelstjänst täcker de viktigaste reservdelarna direkt från vårt lager samt övriga över en natt beroende på tillverkare. Snabb responstid och korta leveranstider minimerar produktionsstörningar och garanterar hög bruksgrad på dina maskiner. Genom att gå med i Fredcare service-programmet får du -10 % rabatt på reserv-, slit- och smådelar. Dessutom så har du förmånligare priser på service- och reparationstjänster.

FredBest tillverkare och reservdelskanaler:

Bockningsmaskiner, saxar och övriga plåtbearbetningsmaskiner

Uzma, Durma, Ermaksan, Haco, Ursviken, LVD, Mecos (Salvagnini), Donewell, Pullmax, Dimeco, Stierli, Zopf, EHRT, Stam, Biegemaster, Tapco, Mectools

Pressar

PMB, AP&T, Aros, Tranemo, Lagan, Talent, Dirinler, Sahinler, Mäder, SMV, Rönnqvist; Ficep

Rörbearbetning och konstruktionsstål

BLM, Adige, Herber, Ficep, Uzma, Ficep

Sågar

FMB, Simec, Adige, Klaeger, Ficep

Verktyg och övriga slitdelar

Euram, Bors, Parma Stamp, Pb engineering, Hypertherm, Mubea, Gamma, Meab, Matrix, Imac, Rolleri, Rotobloc, Compac, Anma, Almi, Scotchman, Gimec, , Eckert

Inmatningsmaskin och styckehantering

PA, GPA, Rapidair, Dimeco, SV Metal, Peddinghaus

Tråd- och svetsmaskiner

Whitelegg, Thomson&Hudson, Cemsa, TTe, Laser Isse

Slit- och reservdelar för blästringsmaskiner

Wheelabrator, Schlick, Gutmann, Georg Fischer, BCP, DISA, Spencer Halstead, Tilghman Wheelabrator, BMD, Sisson Lehmann