Palvelulupauksemme

Jo yli 40-vuoden ajan Fredko Group on toiminut asiantuntevana kumppanina suomalaiselle metalliteollisuudelle. Olemme asiakaskeskeisesti toimiva ratkaisujen tarjoaja leikkaavissa, muokkaavissa ja muovaavissa työstökoneissa. Autamme asiakkaitamme löytämään perustellusti parhaat ratkaisut tuottavan teknologian saralla. Edustamamme ja maahantuomamme päämiehet ovat alansa arvostettuja osaavia valmistajia, joiden koneisiin ja laitteisiin luotetaan ympäri maailmaa.

FredBest-palvelumme kattavat koneiden kaikki elinkaaren vaiheet: yhden varaosan toimituksesta kokonaisen tehtaan koneistukseen, käyttökoulutuksesta vuosihuolto-ohjelmiin. Osaava ja motivoitunut henkilökunta on tärkein asiakaspalvelumme voimavaramme.

Fredko Group lupaa: 

  • haastaa itsensä ja kumppaninsa tuottamaan perustellusti parempia palvelu-, kone- ja laiteratkaisuja.
  • pitää tavoitteenaan asiakkaiden ja päämiesten menestyksen kautta jaettua tuloksellisuutta
  • kuunnella ennakoivasti asiakkaiden tarpeita, pitää säännöllisesti yhteyttä ja vastata rakentavasti haasteisiin.
  • taata asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kannustavalla sekä avoimella tiimityöllä.
  • pitää sisäisen yrittäjyyden palvelukokemuksen keskiössä, mikä mahdollistaa syvät kumppanuudet sekä asiakkaiden että päämiesten kanssa.

Jos haluat kumppanin, joka osaa myös kuunnella – ota yhteyttä.