Meie teeninduslubadus

Juba üle 50 aasta on Fredko Group tegutsenud Soome metallitööstuse asjatundliku partnerina. Oleme kliendikeskne lahenduste pakkuja lõikavate, töötlevate ja vormivate tööpinkide valdkonnas. Aitame oma klientidel leida põhjendatult parimad lahendused tootliku tehnoloogia valdkonnas. Meie esindatavad ja imporditavad tootjad on oma ala hinnatud ja kompetentsed ettevõtted, kelle masinaid ja seadmeid usaldatakse kogu maailmas.

Meie FredBest teenused katavad masinate kogu elutsükli: alates ühe varuosa tarnimisest kuni terve tehase masinapargi lahendusteni, kasutuskoolitusest kuni iga-aastaste hooldusprogrammideni. Pädev ja motiveeritud personal on meie klienditeeninduse kõige olulisem tugevus.

Fredko Group luba: 

  • esitada väljakutseid nii endale kui ka oma partneritele, et pakkuda põhjendatult paremaid teenuse-, masina- ja seadmelahendusi.
  • seada eesmärgiks ühine tulemuslikkus, mis põhineb nii klientide kui ka esindatavate tootjate edul.
  • kuulata ennetavalt klientide vajadusi, hoida regulaarselt ühendust ja reageerida väljakutsetele konstruktiivselt.
  • tagada kliendirahulolu ja teenuse kvaliteet toetava ning avatud meeskonnatöö kaudu.
  • hoida ettevõtlikku mõtteviisi teeninduskogemuse keskmes, mis võimaldab luua sügavaid partnerlussuhteid nii klientide kui ka esindatavate tootjatega.

Kui soovid partnerit, kes oskab ka kuulata – võta meiega ühendust.