Fredko Group

Fredkon tarina

Nuori Leif Fredriksson työskenteli insinöörinä Enbom konepajalla Pitäjänmäellä, sen jälkeen Fincoililla (A.Pakula Ky). Kumpikin yritys toimi ohutlevyalalla ja hän joutui täten kosketuksiin myös levyntyöstökonemyyjien kanssa. Levyntyöstökoneiden ja niiden automatisoinnin myynti kiinnosti niin paljon, että ajatus omasta yrityksestä heräsi. Hän perusti näin Oy Fredko Ab:n kodissaan Immersbyssä ”uimahallihuoneessa” 15.2.1974 yhtiöjärjestyksen mukaan: maahantuoda, valmistaa ja myydä kone- ja rakennusalalle kuuluvia koneita, koneenosia ja konetuotteita.

Osakkeenomistajia olivat Leif Fredriksson 98 osakkeella, Carl-Henrik Nyberg  yhdellä ja Barbro Fredriksson yhdellä osakkeella.

Hyvin aikaisessa vaiheessa yhteistyö tukholmalaisen Hans Storkin kanssa alkoi. Hän perusti tytäryhtiön Suomeen Oy Stork Ab:n, joka möi m.m. Trafag-termostaatteja.

Fredkon tuotevalikoimaa haluttiin laajentaa ja nämä termostaatit olivat sopiva lisäys. Tästä alkoi intensiivinen yhteistyö Storkin kanssa. Hans Stork kävi Leif Fredrikssonin kanssa monissa Euroopan messuilla ja hän esitti Leif Fredrikssonia omille yhteyshenkilöilleen. Täten Italia edullisine koneineen ja halukkaine toimittajineen tuli merkitsemään paljon Fredkon tulevalle kehitykselle.

Ensimmäinen italialainen toimittaja oli Salvagnini, joka tuli kuvaan mukaan esittelylehtisen kautta, jonka Leif Fredriksson sai käteensä eräillä messuilla. Salvagnini-omistaja Guido Salvagnini puolestaan esitti Fredkon Stamille/Luigi Saccà. Yhteistyö Stamin kanssa on siis jatkunut keskeytymättä vuodesta 1975.  Muita italialaisia valmistajia olivat mm Cemsa, GPA, Iron . Salvagninin transferlinjat hydrauliservolla ja CNC-ohjauksella tulivat silloin tuotevalikoimaan, kuten ensimmäiset S4 ja P4  koneet. Myöhemmin vuonna 1995, myös Blech-messukäynnin yhteydessä, Leif Fredriksson sai yhteyden milanolaiseen rakenneteräsvalmistajaan Ficepiin.

Luonnollisimmin yhteydet etsittiin kuitenkin Ruotsista. Ensimmäiseksi mukaan tuli Bröderna Wikström Skellefteåssa. He valmistivat hydraulisia lävistyskaareja, joita Leif Fredriksson oli ostanut Fincoille. Ensimmäinen linja, joka rakennettiin Fredkon nimellä oli Toolsystemin kanssa/Veikko Pitkänen (Pasi Pitkäsen isä). Se koostui GPA-syöttölaitteesta ja kyseisistä lävistyskaareista ja näiden väliin sijoitetusta hydraulilaitteesta. Valmiiden komponenttien tarjonta oli aika rajoitettu, joten täytyi olla kekseliäs kun linjat koottiin yhteen. Fumexin poraus- ja kierreyksiköt olivat seuraavat ja sitten tuli Aros verkenin /Smålandsstenar epäkeskopuristimet.

Tranemo/AP&T on myös ollut mukana alusta lähtien. AP&T (Automation, Pressar och Verktyg) syntyi 1989 kun Tranemo Hydraulmaskiner, Lagan Press och Vibab menivät yhteen. (Tranemoperustaja Håkan Salander ehti kuitenkin ensin myydä yhden Tranemo- linjan Fläktille Perhoon ennen kuin yhteistyö Fredkon kanssa alkoi.) Heti tämän jälkeen 1974 Fredko pääsi myymään ensimmäisen Tranemo-linjansa Fläktille Turkuun ja henkilö, joka asensi sen oli Sven-Arne Merkel. Hän on siis ollut mukana Fredkon kuivioissa alusta pitäen ja monta Tranemo-puristinta on tullut myytyä siitä lähtien m.m. Stera, Asko.

Uusina tulokkaina tuotevalikoimaan tuli vuonna 1991 ruotsalaiset Ursviken särmäyspuristimet ja leikkurit sekä Pullmax koneet esim. X97 viistekone.

Saksa ja saksalaiset valmistajat olivat myös mukana. Saksalaisen toimittajan Behrensin koneet olivat ensimmäisiä koneita, jotka myytiin ja yhteistyö kesti kauan. Tärkeimpiin saksalaisiin päämiehiin kuului myös lastuavia työkoneita valmistava Burkhardt+Weber.

Juuri perustetulle yhtiölle oli hyvin tärkeää osallistua messuihin, joten Leif Fredriksson kävi lukuisilla Euroopassa järjestetyillä messuilla keräämässä ideoita uusille tuotteille ja solmimassa uusia toimittajasuhteita. Juuri tällaisen messukäynnin yhteydessä Turkki tuli mukaan toimittajapalettiin Blech-messuilla 1997 tilattiin ensimmäiset Durma-särmäyspuristimet ja –leikkurit . Ensimmäinen Durma-lähetys tuli Suomeen 9-10.1997. Turkkilaisten puristinvalmistajien Dirinlerin ja Sahinlerin kanssa yhteistyö alkoi vuosi tämän jälkeen.

Hieman poikkeavat tuotteet, jotka Fredko on valmistanut vuosien varrella olivat: ensinnäkin jalkaviilat. Instrumentariumille tehtiin jalkaviilat Dr. Scholl-nimellä yli 100.000  kpl vuodessa monen vuoden aikana, kunnes Instrumentarium myytiin ja määrättiin ettei ulkopuolinen enää saanut käyttää Dr Scholl-nimeä. Viilalinja muodostui GPA-syöttölaitteesta, paineilmasylintereistä, kovametallityökaluista, jotka voitiin säätää ja sitten liima pantiin käsin. Leif Fredriksson kokosi tämän linjan itse.

Tuotteet, jotka kadunmies tunsi parhaiten oli Fredkon valmistamat kuljetustrailerit ja hevoskuljetusperävaunut. Valmistus siirtyi sittemmin tytäryhtiölle Fresonille. Näiden roiskeläpissä oli painettu FREDKOn nimi ja vielä 10 vuotta valmistuksen loputtua asiakkaat soittivat ja kysyivät varaosista. Monta traileria on vielä käytössä!

Toisia kotimaisia kontakteja unohtamatta. Leif Fredriksson osti esimerkiksi Fincoille epäkeskopuristima Hämeskoneelta/Hämäläinen. Ympyrä sulkeutui 1.7.2008 kun Hämeskone liitettiin Fredkoon. Tämän kaupan yhteydessä monta tunnettua päämiestä siirtyi Fredkon hoidettavaksi kuten esim. Dimeco, Ehrt, PMB, Mäder Pressen, Zopf.

Fredko on muuttanut monta kertaa ”uimahallihuone”-alun jälkeen. Sipoon kunnalta Fredko sai vuokrata kerhotilan Söderkullassa Tarapotintiellä vuosina 1975-1980. Uuden konttorin suunnittelu alkoi vuonna 1979. Ensimmäinen hallirakennus Hiekkamäentiellä 8 valmistui 1980 ja silloin muutti Alucrom = FSP toiseen puoleen  ja Fredko toiseen puoleen. Toinen rakennus  ”Fredko-halli” valmistui 1982 ja silloin Fredko muutti siihen ja Alucrom otti koko rakennuksen käyttöönsä. FSP on siinä edelleen vuokralaisena. Tosi pitkä ja hyvä vuokrasuhde.

Paavo Rannila konserni, myöhemmin osa Rautaruukkia, osti 1984 osan Fredkosta ja omistussuhde kesti vuoteen 1992. Uudet omistaja halusivat että Fredko muuttaa saman katon alle ja muuttokuorma Linjatielle 5 Vantaalle lähti vuonna 1985. Tämä vaihe kesti vuoteen 1992, jolloin Leif Fredriksson osti Fredkon takaisin itselleen 1.2.1992. Fredkosta tuli silloin jälleen Sipoolainen yritys. Poissaolon aikana Fredko-halli oli ollut vuokrattuna K.Hartwallille. Kun Fredko muutti takaisin oli hallin varasto puolella vuokralaisina Tuoteteline ja Grafituonti, joilla oli myös osa konttorista. Jo muutaman vuoden jälkeen Fredko kasvoi niin että Fredko tarvitsi koko rakennuksen omaan käyttöönsä.

Osallistuminen omalla osastolla messuun tuli ajankohtaiseksi vuonna 1987. Fredko on osallistunut kaikkiin sen jälkeen järjestettyihin FinnTec-messuihin. Osoituksena siitä miten tärkeinä asiakassuhteet pidetään, Fredko vietti 30-vuotisjuhliaan omalla osastolla FinnTec 2004 messuilla Sipoon Torvisoittokunnan säestäessä.

Konsepti, joka pätee edelleen Fredkolle on kerätä messuilla uusia ideoita, laajentaa tuotevalikoimaa ja solmia uusia toimittajasuhteita. Viime vuosina on monta uutta toimittajaa ja tuotetta tullut kuvaan mukaan kuten esim. Adige, BLM, Mobil Mark, TTEngineering, Zani, Eckert ja Firmac.

Toinen ympyrä, joka on sulkeutunut, on nyt kun Salvagninin tunnettujen koneiden edustus on taas tullut takaisin Fredkolle 20 vuoden tauon jälkeen. Tauko, joka syntyi siitä, että Salvagnini halusi itse hoitaa omissa nimissään maiden markkinoinnin. Fredkon Jukka Majuri siirtyi silloin heille hoitamaan Suomen osuuden.

Asiakkaittensa lisäksi Fredko on huolehtinut myös henkilökunnastaan. Leif Fredrikssonin opastuksella monesta työntekijästä on tullut itsenäisiä ja menestyksellisiä yrittäjiä kuten esim. Tapani Laaksonen/Tarkkuuskoneet. Osoittaakseen miten paljon Fredko arvostaa osaavaa henkilökuntaansa, ei ole ollut vain arkiaherrusta vaan joulujuhlia on pidetty, aluksi Stork-yrityksen henkilökunnan kanssa ja sen jälkeen kymmenkunta eri paikassa Helsingissä, Sipoossa, Vantaalla ja Porvoossa , Nevas Kartanossa Haikon Kartanoon, on joulujuhlia vietetty iloisissa merkeissä.

Osoitus siitä että henkilökunta on viihtynyt Fredkossa on, että moni on ollut firmalle uskollinen kymmeniä vuosia ja myös eläkkeelle siirtymisen jälkeen halunnut työskennellä Fredkossa.

Konsepti tulevaisuudelle on sama kuin 40 vuotta sitten eli hyvät suhteet syntyvät messu- ja asiakaskäynneillä. Koska ilman hyvien asiakkaitten ja päämiehien tukea tämä 40-vuotistaival ei olisi ollut mahdollinen. Pyrimme jatkossakin kulkemaan mukana ajan hengessä ja palvelemaan asiakkaitamme yhtä hyvin tarjoamalla heille kilpailukykyiset sekä tehokkaat koneet.

2.10.2014 vietimme 40-vuotispäiväämme toimitusjohtajamme Pasi Pitkäsen johdolla, yhdessä asiakkaiden, toimittajien, vanhojen asiakaskontaktien sekä nykyisen henkilökunnan että työntekijöiden aikaisemmilta vuosilta kanssa.

Hämeskone kaubamärk naaseb pärast mõneaastast vaiksemat perioodi Soome tööpinkide turule. Olulisemate imporditavate masinate ja seadmete hulka kuuluvad õhukese lehtmetalli töötlemises Haco, Uzma, X-97 (Pullmax) ja Peddinghaus, lattide ja profiilide töötlemises EHRT, Zopf ja Sahinler, plasma- ja vesilõikuses Eckert, pressi- ja vormimisautomaatikas Dimeco, PMB, Dirinler ja Mäder, tööriistades Gimec, traadi painutamises Whitelegg, pinnatöötluses NS Maquinas, keevitusseadmetes Cemsa ning märgistusseadmetes Mobil-Mark. Importijana vastutame kogu järelteeninduse eest oma FredBest klienditeeninduse kaudu.

Fredko esindab vaid oma segmendi maailma juhtivamaid tootjad. Tähelepanuväärseimad esinduslepingud näiteks õhukese lehtmetalli töötlemise segmendis Salvagnini,Haco ja Sahinler, toru ja profiilitöötlus segmendis EHRT ja Uzma, konstruktsiooniteraste töötlemises FICEP X-97 (Pullmax), pressimise, lõikamise ja stantsimise segmendis AP&T, PMB, Dirinler, Mäder TTe, Zani ja Stam.

Fredko esindusmüüki toetab FredBest klienditeenindus koos kohaliku taseme varuosa ja hooldusteenusega.

Fredko lugu

Noor Leif Fredriksson töötas insenerina Enbomi masinatehases Pitäjänmäel ja seejärel Fincoilis (A. Pakula Ky). Mõlemad ettevõtted tegutsesid lehtmetallitööstuses, mistõttu puutus ta kokku ka lehtmetalli töötlemismasinate müüjatega. Lehtmetalli töötlemismasinate ja nende automatiseerimise müük pakkus talle sedavõrd suurt huvi, et tekkis mõte asutada oma ettevõte. Nii asutas ta 15. veebruaril 1974 oma kodus Immersbys nn „basseiniruumis“ ettevõtte Oy Fredko Ab, mille põhikirjajärgne tegevusala oli masina- ja ehitustööstusele mõeldud masinate, masinaosade ja masinatoodete import, tootmine ja müük.

Osakkeenomistajia olivat Leif Fredriksson 98 osakkeella, Carl-Henrik Nyberg  yhdellä ja Barbro Fredriksson yhdellä osakkeella.

Aktsionärid olid Leif Fredriksson 98 aktsiaga, Carl-Henrik Nyberg ühe aktsiaga ja Barbro Fredriksson ühe aktsiaga.

Juba väga varases etapis algas koostöö Stockholmist pärit Hans Storkiga. Ta asutas Soomes tütarettevõtte Oy Stork Ab, mis müüs muu hulgas Trafagi termostaate.

Fredko soovis oma tootevalikut laiendada ja need termostaadid sobisid valikusse hästi. Sellest sai alguse tihe koostöö Storkiga. Hans Stork külastas koos Leif Fredrikssoniga paljusid Euroopa messe ja tutvustas teda oma kontaktidele. Tänu sellele hakkas Itaalia oma konkurentsivõimeliste masinate ja koostöövalmis tarnijatega mängima Fredko edasises arengus olulist rolli.

Esimene Itaalia tarnija oli Salvagnini, kellega kontakt sai alguse brošüürist, mille Leif Fredriksson ühel messil kätte sai. Salvagnini omanik Guido Salvagnini tutvustas Fredkot omakorda Stamile ja Luigi Saccàle. Koostöö Stamiga on seega katkematult kestnud alates 1975. aastast. Teiste Itaalia tootjate hulka kuulusid muu hulgas Cemsa, GPA ja Iron. Salvagnini hüdraulilise servoajami ja CNC-juhtimisega transferliinid lisandusid tootevalikusse koos esimeste S4 ja P4 masinatega. Hiljem, 1995. aastal, samuti Blech-messi külastuse käigus, sai Leif Fredriksson kontakti Milano teraskonstruktsioonide töötlemismasinate tootja Ficepiga.

Kõige loomulikum oli kontakte otsida siiski Rootsist. Esimesena lisandus Bröderna Wikström Skellefteås. Nad valmistasid hüdraulilisi stantsimisseadmeid, mida Leif Fredriksson oli varem Fincoili jaoks ostnud. Esimene Fredko nime all ehitatud liin valmis koostöös Toolsystemi ja Veikko Pitkäneniga, kes oli Pasi Pitkäneni isa. Liin koosnes GPA etteandeseadmest, nimetatud stantsimisseadmetest ja nende vahele paigaldatud hüdraulikaseadmest. Valmiskomponentide valik oli tol ajal üsna piiratud, mistõttu tuli terviklike liinide koostamisel olla leidlik. Järgmisena tulid Fumexi puurimis- ja keermestusüksused ning seejärel Aros Verkeni ekstsentrikpressid Smålandsstenarist.

Tranemo/AP&T on samuti olnud Fredkoga seotud algusest peale. AP&T (Automation, Pressar och Verktyg) loodi 1989. aastal, kui Tranemo Hydraulmaskiner, Lagan Press ja Vibab ühinesid. Tranemo asutaja Håkan Salander jõudis siiski enne koostöö algust Fredkoga müüa ühe Tranemo liini Fläktile Perhosse. Kohe pärast seda, 1974. aastal, õnnestus Fredkol müüa esimene Tranemo liin Fläktile Turusse ning selle paigaldas Sven-Arne Merkel. Seega on ta olnud Fredko tegevusega seotud algusest peale ning sellest ajast alates on müüdud palju Tranemo presse, muu hulgas Sterale ja Askole.

1991. aastal lisandusid tootevalikusse Rootsi Ursvikeni painutuspressid ja giljotiinkäärid ning Pullmaxi masinad, näiteks X97 faasimismasin.

Ka Saksamaa ja Saksa tootjad olid Fredko tegevuses olulised. Saksa tarnija Behrensi masinad olid ühed esimestest Fredko müüdud masinatest ning koostöö kestis pikka aega. Üheks olulisemaks Saksa esindatavaks tootjaks oli samuti metallilõikepinke valmistav Burkhardt+Weber.

Äsja asutatud ettevõtte jaoks oli messidel osalemine väga oluline. Leif Fredriksson külastas arvukalt Euroopa messe, et leida uusi tooteideid ja luua uusi tarnijasuhteid. Just ühe sellise messikülastuse käigus lisandus Fredko tarnijate hulka Türgi. 1997. aasta Blech-messil telliti esimesed Durma painutuspressid ja giljotiinkäärid. Esimene Durma saadetis jõudis Soome 1997. aasta septembris–oktoobris. Koostöö Türgi pressitootjate Dirinleri ja Sahinleriga algas aasta hiljem.

Ühed Fredko aastate jooksul valmistatud veidi ebatavalisemad tooted olid jalaviilid. Instrumentariumile toodeti Dr. Scholli nime all jalaviile üle 100 000 tüki aastas mitme aasta vältel, kuni Instrumentarium müüdi ja otsustati, et väline tootja ei tohi enam Dr. Scholli nime kasutada. Viilide tootmisliin koosnes GPA etteandeseadmest, suruõhusilindritest ja reguleeritavatest kõvasulam-tööriistadest ning liim kanti peale käsitsi. Leif Fredriksson pani selle tootmisliini ise kokku.

Fredko tavainimesele kõige tuntumad tooted olid ettevõtte valmistatud transpordihaagised ja hobusehaagised. Hiljem viidi tootmine üle tütarettevõttesse Freson. Haagiste porilappidele oli trükitud FREDKO nimi ning isegi kümme aastat pärast tootmise lõppu helistasid kliendid endiselt ja küsisid varuosi. Paljud haagised on tänaseni kasutusel!

Unustada ei saa ka teisi Soome kontakte. Näiteks ostis Leif Fredriksson Fincoilile Hämeskone/Hämäläineni ekstsentrikpressi. Ring sai täis 1. juulil 2008, kui Hämeskone liideti Fredkoga. Selle tehinguga läks Fredko esindusse mitu tuntud tootjat ja kaubamärki, nagu Dimeco, EHRT, PMB, Mäder Pressen ja Zopf.

Fredko on pärast „basseiniruumi“ algusaegu mitu korda kolinud. Sipoo vald rentis Fredkole aastatel 1975–1980 Söderkullas Tarapotintiel asuva klubiruumi. Uue kontori planeerimine algas 1979. aastal. Esimene hallihoone aadressil Hiekkamäentie 8 valmis 1980. aastal. Alucrom, tänane FSP, kolis hoone ühte poolde ja Fredko teise. Teine hoone, nn „Fredko hall“, valmis 1982. aastal. Fredko kolis sinna ning Alucrom võttis esimese hoone täielikult enda kasutusse. FSP on seal üürnik tänaseni – tegemist on tõeliselt pika ja hea üürisuhtega.

Paavo Rannila kontsern, millest hiljem sai Rautaruukki osa, omandas 1984. aastal osa Fredkost. See omandisuhe kestis 1992. aastani. Uued omanikud soovisid, et Fredko koliks nendega sama katuse alla ning 1985. aastal kolis ettevõte aadressile Linjatie 5 Vantaas. See periood kestis 1992. aastani, mil Leif Fredriksson ostis Fredko 1. veebruaril 1992 tagasi. Fredkost sai taas Sipoo ettevõte. Fredko eemaloleku ajal oli Fredko hall olnud renditud K. Hartwallile. Fredko tagasituleku ajal olid halli laoosas üürnikeks Tuoteteline ja Grafituonti, kelle kasutuses oli ka osa kontoriruumidest. Juba mõne aasta pärast kasvas Fredko nii palju, et vajas taas kogu hoonet enda kasutusse.

Oma messiboksiga osalemine muutus aktuaalseks 1987. aastal. Fredko on pärast seda osalenud kõigil korraldatud FinnTeci messidel. Näitamaks, kui oluliseks peetakse kliendisuhteid, tähistas Fredko oma 30. aastapäeva FinnTec 2004 messil oma stendil Sipoo puhkpilliorkestri saatel.

Fredko tegevuspõhimõte, mis kehtib tänaseni, on leida messidelt uusi ideid, laiendada tootevalikut ja luua uusi tarnijasuhteid. Viimastel aastatel on Fredko valikusse lisandunud palju uusi tootjaid ja tooteid, näiteks Adige, BLM, Mobil Mark, TTEngineering, Zani, Eckert ja Firmac.

Veel üks ring on täis saanud nüüd, kui Salvagnini tuntud masinate esindus on pärast 20-aastast pausi taas Fredko käes. Paus tekkis siis, kui Salvagnini otsustas hakata eri riikide turundust ise oma nime all korraldama. Sel ajal läks Fredko Jukka Majuri Salvagnini juurde vastutama Soome turu eest.

Lisaks klientidele on Fredko alati hoolitsenud ka oma töötajate eest. Leif Fredrikssoni juhendamisel on mitmest töötajast saanud iseseisvad ja edukad ettevõtjad, näiteks Tapani Laaksonen ettevõttest Tarkkuuskoneet. Näitamaks, kui kõrgelt Fredko oma oskuslikke töötajaid hindab, ei ole ettevõtte elu koosnenud üksnes igapäevasest tööst. Jõulupidusid on korraldatud algul koos Storki ettevõtte töötajatega ning hiljem umbes kümnes eri paigas Helsingis, Sipoos, Vantaas ja Porvoos, alates Nevas Mõisast kuni Haikko Mõisani.

Seda, et töötajad on Fredkos töötamist hinnanud, näitab ka asjaolu, et paljud on olnud ettevõttele lojaalsed aastakümneid ning on soovinud Fredkos töötamist jätkata ka pärast pensionile jäämist.

Tulevikukontseptsioon on sama mis 40 aastat tagasi: head suhted sünnivad messidel ja kliendikülastustel. Ilma meie heade klientide ja esindatavate tootjate toetuseta ei oleks see 40-aastane teekond olnud võimalik. Soovime ka edaspidi käia ajaga kaasas ja teenindada oma kliente sama hästi, pakkudes neile konkurentsivõimelisi ja tõhusaid masinaid.

2. oktoobril 2014 tähistasime oma 40. aastapäeva meie tegevjuhi Pasi Pitkäneni juhtimisel koos klientide, tarnijate, pikaajaliste kliendikontaktide, praeguste töötajate ning varasematel aastatel Fredkos töötanud inimestega.

Juba üle 50 aasta on Fredko Group tegutsenud Soome metallitööstuse asjatundliku partnerina. Oleme kliendikeskne lahenduste pakkuja lõikavate, töötlevate ja vormivate tööpinkide valdkonnas. Aitame oma klientidel leida põhjendatult parimad lahendused tootliku tehnoloogia valdkonnas. Meie esindatavad ja imporditavad tootjad on oma ala hinnatud ja kompetentsed ettevõtted, kelle masinaid ja seadmeid usaldatakse kogu maailmas.

Meie FredBest teenused katavad masinate kogu elutsükli: alates ühe varuosa tarnimisest kuni terve tehase masinapargi lahendusteni, kasutuskoolitusest kuni iga-aastaste hooldusprogrammideni. Pädev ja motiveeritud personal on meie klienditeeninduse kõige olulisem tugevus.

Fredko Group luba: 

• esitada väljakutseid nii endale kui ka oma partneritele, et pakkuda põhjendatult paremaid teenuse-, masina- ja seadmelahendusi.
• seada eesmärgiks ühine tulemuslikkus, mis põhineb nii klientide kui ka esindatavate tootjate edul.
• kuulata ennetavalt klientide vajadusi, hoida regulaarselt ühendust ja reageerida väljakutsetele konstruktiivselt.
• tagada kliendirahulolu ja teenuse kvaliteet toetava ning avatud meeskonnatöö kaudu.
• hoida ettevõtlikku mõtteviisi teeninduskogemuse keskmes, mis võimaldab luua sügavaid partnerlussuhteid nii klientide kui ka esindatavate tootjatega.

Kui soovid partnerit, kes oskab ka kuulata – võta meiega ühendust.

FrJuba üle 50 aasta on Fredko Group tegutsenud Soome metallitööstuse asjatundliku partnerina. Oleme kliendikeskne lahenduste pakkuja lõikavate, töötlevate ja vormivate tööpinkide valdkonnas. Aitame oma klientidel leida põhjendatult parimad lahendused tootliku tehnoloogia valdkonnas. Meie esindatavad ja imporditavad tootjad on oma ala hinnatud ja kompetentsed ettevõtted, kelle masinaid ja seadmeid usaldatakse kogu maailmas.

Meie FredBest teenused katavad masinate kogu elutsükli: alates ühe varuosa tarnimisest kuni terve tehase masinapargi lahendusteni, kasutuskoolitusest kuni iga-aastaste hooldusprogrammideni. Pädev ja motiveeritud personal on meie klienditeeninduse kõige olulisem tugevus.

Fredko Group luba: 

• esitada väljakutseid nii endale kui ka oma partneritele, et pakkuda põhjendatult paremaid teenuse-, masina- ja seadmelahendusi.
• seada eesmärgiks ühine tulemuslikkus, mis põhineb nii klientide kui ka esindatavate tootjate edul.
• kuulata ennetavalt klientide vajadusi, hoida regulaarselt ühendust ja reageerida väljakutsetele konstruktiivselt.
• tagada kliendirahulolu ja teenuse kvaliteet toetava ning avatud meeskonnatöö kaudu.
• hoida ettevõtlikku mõtteviisi teeninduskogemuse keskmes, mis võimaldab luua sügavaid partnerlussuhteid nii klientide kui ka esindatavate tootjatega.

Kui soovid partnerit, kes oskab ka kuulata – võta meiega ühendust.