FredBest pakalpojumi

FredBest klientu apkalpošana

Yli 3500 kone- ja laitetoimituksen kokemuksella (mukana myös vuonna 2008 liitetyn Hämeskoneen laitekanta) FredBest- Asiakaspalvelu tuottaa monipuolista huoltopalvelua ja selkeitä palvelupaketteja koneen elinkaaren eri vaiheisiin. Näillä lisääntyy koneiden luotettavuus ja turvallinen käyttö sekä tuottavuus paranee. Huolto-ohjelmien ennakoiva suunnittelu helpottaa ylläpidon budjettikuria. Tehdaskoulutetut huoltoresurssit sekä suorat kanavat konetietoon ja varaosalähteisiin takaavat onnistuneen ongelmanratkaisun.

Käyttäjäkoulutus

Tarpeiden mukaan koneiden käyttöönottokoulutus voidaan aloittaa jo valmistajan tehtaalla ja päätös aina varsinaisen asennuksen yhteydessä tuotantolaitoksessa.

Määräaikaishuollot

Säännölliset huoltotyöt, oikea ajoitus ja riskien minimointi lisää tuottavuuttaa ja sillä on iso merkitys työturvallisuuteen.

Ylläpito- ja huolto palvelut

Maan kattavan huoltoteknikkoverkoston ja hyvin varusteltujen huoltoautojen johdosta pystymme suorittamaan huoltoja ympäri maan.

Varaosapalvelu

Tarjoamme varaosia heti toimitukseen suoraan varastosta sekä tilauspalveluna päämiehiltä 24 tunnin sisällä.

Vuosittaiset ylläpito-ohjelmat

Suorien hintaetujen lisäksi huolto-ohjelmat säästävät aikaa, kun määräaikaishuollot voidaan toteuttaa tuotannollisesti parhaiten sopivana ajankohtana.

FredCare tehniskās apkopes programma

Plānojiet savlaicīgi un ietaupiet

Tehniskās apkopes programmas apmeklējuma laikā Fredko tehniskās apkopes speciālists saskaņā ar iepriekš noteiktu uzdevumu sarakstu veic iekārtas FredServe tehniskā stāvokļa pārbaudi un FredSafe drošības pārbaudi.

Pēc apmeklējuma par katru iekārtu tiek sagatavots ziņojums, kurā ietverts:

  • Veikto drošības pārbaudes pasākumu apraksts un rezultāti;
  • Tehniskā stāvokļa pārbaudē konstatētie novērojumi un informācija par iekārtas stāvokli;
  • Ieteikums par rezerves daļām, kuras, iespējams, jāmaina;
  • Citi iespējamie nepieciešamie tehniskās apkopes pasākumi.

FredCare pārbaužu fiksētās pakešu cenas sākas no 290 eiro. Paketē iekļautā drošības pārbaude atbilst iestāžu prasībām par darba aprīkojuma drošu lietošanu un pārbaudēm, un tās rezultāti tiek dokumentēti iekārtas kartes formātā.

Plānoto un preventīvo periodisko apkopju paredzamais darba laiks un iekārtas dīkstāve ir norādīta tehniskā stāvokļa pārbaudes ziņojumā. Programmas klientiem periodiskās apkopes un remonta darbi tiek piedāvāti par izdevīgām cenām.

FredCare periodiskās apkopes laikā nomainītie patēriņa materiāli un sīkās rezerves daļas tiek izrakstītas atsevišķi. Tehniskās apkopes programmas dalībniekiem tiek piemērota 10 % atlaide.

FredSpare rezerves daļu pakalpojums

Ietaupiet laiku un naudu

Ātrais FredSpare rezerves daļu pakalpojums nodrošina klientiem kvalitatīvas un oriģinālas rezerves daļas, kas jau pirmajā reizē tiek piegādātas pareizi. Gadu desmitu laikā Fredko ir izveidojis plašas attiecības ar darbgaldu un citu iekārtu ražotājiem, tādēļ klientiem ir pieejami tieši kanāli uz iekārtu informāciju un rezerves daļu avotiem.

Mūsu tehniskās apkopes konsultācijas klientiem ir pieejamas visu diennakti katru gada dienu, rakstot uz service@fredko.com. Vietējais rezerves daļu pakalpojums nodrošina svarīgākās detaļas tieši no mūsu noliktavas, bet daudzas citas ražotāju rezerves daļas parasti tiek piegādātas vienas nakts laikā. Ātra reakcija un īsi piegādes termiņi samazina ražošanas dīkstāves un nodrošina augstu iekārtu pieejamību. FredCare tehniskās apkopes programmas dalībnieki saņem 10 % atlaidi rezerves daļām, patēriņa materiāliem un sīkajām detaļām. Programmas klientiem ir pieejamas arī izdevīgas periodiskās apkopes un remonta darbu cenas.

FredBest ražotāji un rezerves daļu piegādes kanāli:

Liekšanas preses, giljotīnas un citas lokšņu metāla apstrādes iekārtas:

Rico, Uzma, Ermaksan, Haco, Durma, Ursviken, LVD, Mecos (Salvagnini), Donewell, Pullmax, Dimeco, Stierli, Zopf, EHRT, Stam, Biegemaster, Tapco, Mectools, Songu Laser Europe, Payapress

Preses:

Zani, PMB, AP&T, Aros, Tranemo, Lagan, Talent, Dirinler, Sahinler, Mäder, SMV, Rönnqvist, Ficep, Unison

Cauruļu apstrādes un konstrukciju tērauda iekārtas:

BLM, Adige, Herber, Ficep, Uzma, Ficep

Zāģi:

FMB, Simec, Adige, Klaeger, Istech, Ficep

Instrumenti un citi patēriņa materiāli:

Euram, Bors, Parma Stamp, Pb engineering, Hypertherm, Mubea, Gamma,  Meab, Matrix, Bebr.Hezel, Imac, Rolleri, Rotobloc, Compac, Anma, Almi,  Scotchman, Gimec, Eckert, Acma

Padeves iekārtas un detaļu apstrāde:

PA, GPA, Rapidair, Dimeco, SV metal, Peddinghaus

Stiepļu apstrādes un metināšanas iekārtas:

Whitelegg, Thomson&Hudson, Gebr. Hezel, Cemsa, TTe, Laserlsse

Skrošu strūklas tīrīšanas iekārtu patēriņa un rezerves daļas:

Wheelabrator, Schlick, Gutmann, Georg Fischer, BCP, DISA, Spencer Halstead, Tilghman Wheelabrator, BMD, Sisson Lehmann

FredAdvi tehniskās apkopes konsultācijas

Mūsu tehniskās apkopes konsultācijas klientiem ir pieejamas tiešsaistē visu diennakti, katru gada dienu. Klientu apkalpošanas komandā strādā kompetenti un ražotāju apmācīti speciālisti, kas bojājumu situācijās palīdz ātri un efektīvi.

FredAdvi tehniskās apkopes konsultācijas FredCare tehniskās apkopes programmas klientiem ir bez maksas, un tās ir neatņemama citu FredBest pakalpojumu pakešu sastāvdaļa. Ja klienta problēmu izdodas atrisināt tieši konsultācijas laikā, neizmantojot citus mūsu pakalpojumus, par pakalpojumu tiek izrakstīts rēķins saskaņā ar izmantotā laika atskaiti: 80 eiro stundā bez PVN, aprēķinot laiku ar 15 minūšu precizitāti. Minimālā maksa ir 20 eiro bez PVN, papildus piemērojot rēķina apstrādes maksu.

FredTrain operatoru apmācība

Fredko tehniskās apkopes speciālists nodrošina operatoru apmācību atbilstoši klienta vajadzībām un iepriekš saskaņotam apjomam un saturam.

Pakalpojuma paketes plānošana

Lai nodrošinātu labu plānošanu abām pusēm, pakalpojuma apmeklējums jāsaskaņo 30 dienas pirms vēlamā datuma.

Pakalpojuma apmeklējuma saturs

Ražošanas iekārtai jābūt pieejamai Fredko tehniskās apkopes speciālistam plānotajā laika periodā atkarībā no iekārtas izmēra. Pasūtītājs nodrošina, lai apmācāmie operatori piedalītos apmācībā visu saskaņoto laiku. Ieteicamais apmācāmo skaits ir ne vairāk kā trīs personas.

FredStart uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā pakalpojums

Uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā pakalpojums nodrošina, ka jaunās iekārtas ieviešana notiek sistemātiski un atbilstoši grafikam. Nodošanas ekspluatācijā testēšana un pieņemšana apliecina piegādes atbilstību un nodrošina iespēju pilnvērtīgi izmantot iekārtu.

Pakalpojuma paketes plānošana:

Fredko tehniskās apkopes speciālists ierodas saskaņotajā laikā un vajadzības gadījumā veic iekārtu novietošanu, uzstādīšanu, palaišanu un personāla instruktāžu par pareizu un drošu iekārtu lietošanu. Lai nodrošinātu labu plānošanu abām pusēm, pakalpojuma apmeklējums vienmēr jāsaskaņo iepriekš.

Īpaši nosacījumi:

Pasūtītājs vajadzības gadījumā nodrošina Fredko tehniķim nepieciešamo celšanas iekārtu un palīgu materiālu pārvietošanai.

Ziņošana:

Par nodošanu ekspluatācijā tiek sagatavots atsevišķs protokols divos eksemplāros, kurā norāda konstatētos novērojumus un trūkumus.

FredPlan konsultāciju pakalpojumi

Mēs palīdzam klientiem izvērtēt lēmumus un veikt plānošanu jau pirms investīciju iegādes procesa sākuma, lai viņu rīcībā vienmēr būtu pamatoti labākie risinājumi. Piemēram, mēs izstrādājam rūpnīcu plānojumus vai kopā ar sadarbības partneriem un pārstāvētajiem ražotājiem veidojam procesu 3D modeļus. Būtiska nozīme ir izgatavojamības un izvēlēto ražošanas tehnoloģiju piemērotības nodrošināšanai. Ar mūsu starpniecību ir pieejami arī rūpnieciskā interneta risinājumi, piemēram, digitāla produktu datu pārvaldība (PDM) mākoņpakalpojuma veidā, attālinātas uzraudzības un vadības sistēmas, kā arī procesi.

FredPlan konsultācijas ietver arī iekārtu investīciju finansēšanas risinājumu apzināšanu un plānošanu ar partneru starpniecību:

  • pārstāvēto ražotāju un iekārtu ražotāju finansēšanas uzņēmumi vai finansēšanas partneri;
  • vietējās finanšu iestādes.

FredServe tehniskā stāvokļa pārbaude nodrošina efektīvu lokšņu metāla apstrādes iekārtu izmantošanu

MKādi ir ieguvumi no preventīviem tehniskās apkopes pasākumiem?

  • Augstāka darbgaldu produktivitāte, jo samazinās neparedzētu bojājumu skaits;
  • Regulāra profilaktiskā apkope pagarina darbgalda kalpošanas laiku;
  • Iepriekš saskaņoti grafiki atvieglo ražošanas plānošanu.

Pakešu cenas no 290 eiro (bez PVN) ar apmierinātības garantiju.